Quem somos

Somos uma empresa formada por profissionais experientes, entusiastas e cheios de paixão.

Estamos aqui para ajudar as pessoas e as empresas, contribuindo para que negócios de qualquer tamanho e em qualquer local, se tornem ainda mais digitais e eficientes.

Nascemos de uma das mais tradicionais e sólidas empresas do mercado de crédito do Brasil, o Grupo EJSGESTOR, e por isso temos elevados padrões de segurança, privacidade e qualidade, sempre a um preço justo, simplicidade no uso e com um atendimento totalmente humanizado.

Somos pessoas

Temos uma equipe muito experiente, apoiada por consultores, arquitetos e engenheiros renomados. 

Somos gente. Pais, mães, filhos, filhas e amigos. Gostamos de estar juntos, celebramos bastante e mais do que respeitar, somos acolhedores.

Sucesso do cliente

Mesmo tudo sendo muito moderno na GTI Digital, o atendimento é feito a moda antiga.

Sem robôs e realizado por pessoas muito experientes e atenciosas. 

O atendimento ao cliente não consiste apenas em tirar dúvidas, ajudá-lo a executar certa tarefa ou apoiar os diferentes signatários de documentos, clientes ou não. Nós nos comprometemos de fato, em assegurar o sucesso das suas operações.

Segurança e Privacidade

Os sistemas são confiáveis sempre, atendem missões críticas e possuem segurança acima da média, onde temos proteções rigorosas e já estamos em conformidade com a LGPD desde 2019. 

Governança e Compliance

Além de garantir a segurança de sistemas, transações e da informação, todas as decisões dentro da GTI Digital são tomadas a partir de rígidas regras de governança.  

Tecnologia relevante

Qualidade também é usar o que existe de mais moderno em termos de recursos disponibilizados pelos melhores fornecedores e não economizamos nisso.

Toda a tecnologia que usamos é baseada e fornecida principalmente pela Microsoft, onde todos os nossos sistemas ficam hospedados.

Isso significa que o nível de segurança é muito alto, existe grande redundância, planos de recuperação de dados, atualização constante e o maior nível de segurança mundial contra ataques cibernéticos. 

Pesquisa e Desenvolvimento

Investimos fortemente em pesquisa e desenvolvimento, boas práticas e a evolução constante se faz presente nos nossos serviços, com a inclusão de recursos relevantes em todos os serviços a cada duas semanas. 

Somos ágeis, usamos inteligência artificial, aprendizado de máquina, big data e o que há de mais seguro e consolidado no mundo da tecnologia para que os nossos serviços e recursos estejam sempre aderentes às necessidades dos diferentes segmentos de mercado. 

Para os nossos clientes, sempre o melhor.

Qualidade é inegociável

Na GTI Digital nós levamos qualidade muito a sério.

Somos exigentes e detalhistas. Criteriosos com testes, liberações e alterações, pois sabemos que os nossos clientes operam missões críticas que não podem falhar ou conter erros. 

Atendimento rápido, suporte efetivo, governança de dados, metodologias de desenvolvimento, controles de versões e outras boas, práticas são fundamentais para o sucesso do negócio dos nossos clientes.

A primeira edição do NPS (Net Promoter Score) da GTI Digital, realizado em abril de 2020 alcançou 79 pontos. Significa que 83% dos nossos clientes e usuários nos avaliaram com notas 9 e 10. Esta nota nos coloca numa categoria de empresa com Qualidade de Classe Mundial, superior inclusive a grandes marcas e líderes em seus segmentos.

Isso é resultado de um atendimento humanizado, dedicado e altamente especializado, de sistemas confiáveis, segurança inquestionável e inovação relevante.

 

Serviços modernos e atendimento humanizado.