Satisfação de Classe Mundial

80

NPS

A segunda edição do NPS da GTI Digital, o Net Promoter Score foi realizada de 1 a 30 de novembro de 2020 e registrou a incrível marca de 80 pontos. 

As palavras mais citadas nos depoimentos dos nossos usuários foram:

A primeira edição foi realizada em abril de 2020 e alcançou 79 pontos, mostrando que 83% dos nossos clientes e usuários nos avaliaram com notas 9 e 10. 

O período intermediário, entre maio e outubro de 2020 registrou 76 pontos, uma marca também bastante significativa e que mostra o nosso comprometimento com o sucesso do cliente.

Quer saber mais sobre a metodologia NPS? Clique aqui.

Estas notas, segundo a metodologia do NPS, nos coloca numa categoria de empresa com Qualidade de Classe Mundial, superior inclusive, a grandes marcas e líderes em seus segmentos. 

Isso é resultado de um atendimento humanizado, dedicado e altamente especializado, de sistemas confiáveis, segurança inquestionável e inovação relevante.

Não divulgamos publicamente os nomes ou logos dos nossos clientes com fins comerciais. Preservamos a sua privacidade e o sigilo, uma vez que em sua maioria, são empresas grande porte do segmento de crédito.

 

A opinião dos

Nossos clientes

Exceto por estes depoimentos, não divulgamos publicamente os nomes ou logos dos nossos clientes para comerciais. Preservamos a sua privacidade e o sigilo, uma vez que em sua maioria, são empresas do segmento de financeiro, crédito, cobrança, saúde, governo, autarquias e afins.

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